شهر مشهد که یکی از شهرهای مهم رزرو هتل جهان اسلام به شمار میرود، سالانه مسافرین و گردشگران فراوانی را پذیرا میباشد. این شهر که میزبان مرقد مطهر هشتمین امام شیعیان جهان اسلام میباشد ،از رزرو هتل دیرباز مورد توجه مسلمانان بوده است. مسافرین و زائرین مشهد ،پس از ورود به این شهر مبارک نیاز به مکانی رزرو هتل برای استراحت و رفع خستگی سفر را دارند تا بتوانند بعد از استراحت به زیارت حرم مطهر رفته و بعد از آن هم بتوانند جاذبه های گردشگری مشهد را نیز مشاهده کنند. از همین رو بدلیل شمار زیاد مسافرانی که در این شهر رفت و آمد دارند ،مراکز اقامتی متعددی در مشهد ساخته و بهره برداری شده است. شما در شهر مشهد میتوانید انواع اقامتگاه ها را برای استراحت پیدا کنید. همانطور که در مقاله معرفی هتل های لوکس مشهد اشاره کردیم ،صنعت هتلداری در مشهد بسیار رونق داشته و سرمایه گذاران متعددی در این حوزه رزرو هتل سرمایه گذاری نموده اند. علاوه بر هتل های لوکسی که در مشهد ساخته شده است ،هتل های دیگری نیز وجود دارد که قیمت و کیفیت بسیار مناسبی را دارند که در ادامه میخواهیم به معرفی برخی از این هتل ها بپردازیم. وجود هتل و هتل آپارتمان های ارزان قیمت در مشهد ،باعث شده است تا مسافرانی که دغدغه سفر ارزان به مشهد را دارند ،مشکلی از بابت اقامت در این شهر نداشته باشند. در شهر مشهد هتل و هتل‌آپارتمان های بسیاری وجود دارد که با نازل‌ترین هزینه و بالاترین کیفیت، آمادگی ارائه خدمات به زائران امام رئوف رزرو هتل هستند.از این رو سعی نموده ایم در این مقاله به معرفی برخی از این هتل ها و هتل‌آپارتمان‌های ارزان‌قیمت مشهد بپردازیم تا با معرفی این هتل آپارتمان های ارزان در مشهد ،زمینه حضور تمامی رزرو هتل عاشقان حضرت علی ابن موسی الرضا (ع) را در صحن و سرای باصفایش فراهم سازیم. با ما همچنان همراه باشید.
مجموعه اقامتی هتل هیلتون (Hilton)، یک برند جهانی مجموعه هتل‌های زنجیره‌ای است که تا رزرو هتل سال 2017 بیش از 570 هتل و مجموعه اقامتی در 85 کشور در 6 قاره جهان دارد. این شرکت امروزه توسط شرکت هیلتون ورلدواید در لس آنجلس، کالیفرنیا اداره می‌شود. برای دیدن شعبه‌های هتل هیلتون و رزرو هتل خارجی میتوانید از خدمات سایت فلایتیو استفاده کنید. تاریخچه هتل هیلتون گروه هتل های هیلتون در سال 1919 با نام هتل موبلی توسط کنراد هیلتون تأسیس شد. کنراد هیلتون که رزرو هتل مؤسس پیشتاز یکی از بزرگترین هتل‌های زنجره‌ای جهان است، پس رزرو هتل از بازگشت از جنگ جهانی دوم و از دست دادن پدرش به تگزاس رفت و با مالک هتل موبلی آشنا شد که چون از عهده اداره هتلش برنمی‌آمد آن را به قیمت بسیار پایین می‌فروخت. کنراد هیلتون با خرید این هتل وارد صنعت هتلداری شد و با اداره درست و دقیق آن، آن را به هتلی خوب و باکیفیت تبدیل کرد. اما اولین هتلی که هیلتون نام خود را روی آن گذاشت، دالاس هیلتون بود که درسال 1925 ساخته شد. درسال 1939 نیز کنراد هیلتون اولین هتلش درخارج از تگزاس را در نیومکزیکو بنا کرد و درسال 1943 با خرید دو هتل با نام روزولت پلازا، شرکت هیلتون را به عنوان اولین مجموعه هتل‌های زنجیره‌ای آمریکا معرفی کرد. در سال 1949 کنراد هیلتون بزرگترین و مجلل‌ترین هتل معروف نیویورک به نام والدروف استوریارا خریداری کرد و با توسعه تجارت خود در خارج رزرو هتل از ایالات متحده، اولین هتل هیلتون را در سال 1953 در رزرو هتل مادرید افتتاح کرد. در سال 1954 نیز گروه هیلتون با خرید هتل‌های استتلر به مبلغ 111 میلیون دلار، بزرگترین معامله املاک تا آن زمان را به نام خود ثبت کرد. پس از آن نیز این شرکت با توافقنامه‌هایی اجازه استفاده انحصاری رزرو هتل از این نام را در سایر کشورها دریافت کرد و خدمات خود را افزایش داد. با ادغام هیلتون بینالمللی توسط شرکت هتل‌های هیلتون در مارس 2006، این هتل به بزرگترین نام تجاری لوکس درخانواده هیلتون تبدیل شد.
همه جای دنیا گرانترین هتل های را معرفی می کنند، تا پولدارهای دنیا را به سمت خودشان بکشانند اما در ایران روال معرفی هتل ها به گونه ای دیگر است. اگر زمانی شایعه شود که فلان هتل یا رستوران گرانترین است و یا حتی فلان شخصیت پولدارترین است این تصور ممکن است تا دهه ها باقی بماند حتی اگر خیلی زود مثال نقضش پیدا شود. سال ها تصور میشد که هتل عباسی اصفهان گرانترین هتل ایران است، در صورتی که با یک پرس رزرو هتل و جوی ساده از قیمت چند هتل مشخص می شود که اینطور نیست. در این گزارش سری زده ایم به گرانترین هتل هایی که در حال حاضر در ایران مسافر می پذیرند. استانداردسازی و ستاره های هتل ها در کشور ما با آنچه از ستاره های هتل های بینالمللی انتظار می رود، متفاوت است. قاعدتا قیمت هتل های ایران در مقایسه با گرانترین هتل های جهان نیز ناچیز است حتی اگر در داخل کشور گرانترین باشند. هتل های پنج ستاره در دنیا نسبت به خدمات و امکاناتی که به مسافران می دهند، درجه بندی می شوند. زیربنا، امکانات ورزشی و تفریحی، امکانات داخل اتاق ها، تعداد رستوران های موجود درآنها با تنوع غذایی زیاد، نوع خدمات دهی کارکنان و آموزش آنان در برخورد با مشتری ها و خیلی از عوامل دیگر تعداد ستاره های هتلها را در سطح بین المللی تعیین می کند اما در ایران درجه بندی هتل ها و اعطای ستاره ها وضعیت دیگری دارد.
پــس برگردیــم و ببینیــم بــرای رزرو هتل چه ســرویس هایی وجود دارد. در میان سرویس های ایرانی رزرواسیون آریا از ابتدا بــرای رزرو هتل به وجود آمــد و اخیراً پرواز را نیز اضافه کرده. مشــکلی که در داخل کشــور برای اقامت وجود دارد تعداد کم هتلها و قیمت بالای آنهاســت که باعث می شود برخی از مسافران قید سفر داخلی را بزنند و هزینه ای برابر با سفر داخلی را صرف سفر کردن به برخی از کشورهای همسایه کنند. سرویس های ایرانی گاهی تالش کرده اند مکان های اقامتی شــخصی و محلی کوچکتر و ســاده تر نســبت به هتل ها را هم وارد بازی کنند، اما ضرورت های قانونی هنوز این اجازه را نداده که خون تازهای در سیستم گردشگری ایران به جریان بیفتد و شاید یکی از معدود سرویسهای مناسب در این زمینه خانه مسافر باشد که به ادعای توســعهدهندگانش در همراه اول مناسب گرفتن خانه، ویال یا سوئیت های آزاد برای افراد کثیرالسفر است، اما تجربه شخصی خود سرویس جالب اتاقک را با پشــتیبانی و قیمت های جالب تایید میکند که برای کسانی که دوست دارند رنگی از تفریح هم به سفر کاریشان بدهند مناسب است. با این حال سرویس های داخلی امکان رزرو هتل و خرید هواپیمای داخلی و خارجی را فراهم کرده اند و اتفاق خوب در این سالها این امکان پرداخت ریالی است که اکثر سایت ها به ســمت آن رفتهاند و آن را در اختیار مشــتری قرار دادهاند. هرچند ممکن است هنوز فاصله زیادی تا سرویسهای پرطرفدار خارجیای وجود داشته باشد که در بسیاری موارد امکاناتی در اختیار دارند که ســایتهای داخلی از آنها بی بهره اند. از تمام این داستانها و مقایسه ها که بگذریم، برای مســافر ایرانی با هر دلیل و انگیزهای که برای سفر کردن دارد راهحلهای زیادی وجود دارد که می تواند تامی نکننده نیاز او در ســفر باشد. برخی از این ســرویسها روی قیمت و برخی دیگر روی کیفیت خدمات تمرکز کردهانــد، اما در هر حالت ســرویسهایی هم هســتند که به مقایسه خدمات و قیمتهای هتلهــا میپردازند تا کاربر بتواند بهترین سرویس را انتخاب کند. هرچند در مورد برخی مقصدهــا انتخاب چندانی وجود ندارد و باید به چند مورد پیشنهادشده بسنده کرد. سایت trivago پلتفرم مشهوری است که خدمات هتلها را نسبت به قیمتشان با هم مقایسه میکند و با توجه به قصد مســافر از انجام این سفر بهترین مکانها را به او پیشــنهاد میدهد. در این سایت افراد زیادی برای هر هتل نظر گذاشــتهاند که برای انتخاب آن بسیار کمک کننده اســت. Trivago مناسب ترین قیمت را از بین سایت ها به کاربر پیشنهاد می دهد و همه امکانات و تخفیف های هتل و محل دقیق آن روی نقشه و همچنین راه های حمل و نقل آن را برای مســافران ارائه کرده و شما حتی می توانید به جای جســتوجوی نام هتل یا شهر روی نقشه بگردید و هر نقطه از مقصد خود را که دوست دارید برای سفر انتخاب کنید. بعد از انتخاب هتل در این ســایت به سایت ارائه دهنده هتل ارجاع داده می شوید، البته همواره از شما خواسته می شود که سرویس را دوباره چک کنید تا از تغییراتی که ممکن است بنا بر شرایط در هر ساعت ارائه شوند باخبر شوید.
هدف از این پژوهش رزرو هتل بررسی وضعیت کیفیت خدمات هتل ها و رضایت مشتریان در شهر مشهد است. با مطالعه تحقیقات رزرو هتل پیشین مدل مفهومی خاصی طراحی شد و کیفیت خدمات هتل ها با استفاده از مدل آمیخته رزرو هتل «بومز و بیتنر» مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. در این پژوهش، با استفاده از بررسی اسناد رزرو هتل و مدارک و پرسشنامه محقق ساخته، داده های مورد نیاز از 196 نفر از مشتریان هتل های شهر رزرو هتل مشهد و 90 نفر از مدیران و کارشناسان این هتل ها جمع آوری گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد رزرو هتل که در مجموع کیفیت خدمات هتل های شهر مشهد در حد قابل قبولی قرار دارد و مشتریان رزرو هتل از کیفیت خدمات ارائه شده راضی هستند. بین دیدگاه مشتریان، مدیران و کارشناسان تفاوت رزرو هتل وجود دارد. همچنین آمیخته رزرو هتل «مکان» دارای بیشترین اهمیت و آمیخته «قیمت» دارای کمترین رزرو هتل اهمیت است